邊鋒“三心”服務案例 || 電機異響檢修
去年國慶的時候,邊鋒給山東一家的新材料公司提供了腐蝕性物料的解決方案。今年10月8日,客戶反饋電機異響,邊鋒售后團隊來到山東進行上門維修工作。
現場工況回顧
?客戶現場是一個化工項目,所抽取的化工原料帶有強腐蝕性,所以在隔膜泵的材質上選擇使用全氟材質;
?其次是密封性能,固德牌隔膜泵無旋轉部件,獨特的無軸封設計可以保障化工原料在輸送過程不會泄漏,不會侵蝕泵的運動部件;
?為了避免一些敏感性化工原料因輸送剪切力發熱導致安全隱患,配備的脈沖阻尼器讓整個輸送過程更加平緩;
?最后是根據工況現場需求加裝的加大變頻電機,在確保輸送流量更大的同時,讓客戶可根據實際工況進行流量調節。
電機異響原因分析
本批次的電動隔膜泵在一整年的現場使用中表現出色,直到最近才出現了電機異響問題。經過檢修發現,現場有兩臺電機出現異響情況,一臺異響聲音大,一臺異響聲音小,主要原因是電機內減速機磨損,只需要定時加機油定時保養即可解決。
隨后邊鋒技術售后團隊向現場工作人員培訓了電機保養注意事項,并分享了諸多電機異響原因:
1.軸承故障:電機軸承故障通常表現為噪音增大、振動加劇等現象。解決方法是更換電機的軸承。
2.傳動磨損:如果電機內的傳動部件出現磨損或者松動,會導致異響。解決方法是更換磨損的齒輪或者調整齒輪的間隙。
3.連接松動:如果隔膜泵與電機之間的連接松動,會導致異響。解決方法是重新固定泵體和電機之間的連接。
一直以來,邊鋒力求讓每一個項目都成為邊鋒產品的樣板工程,通過售前、售中、售后服務升級,為客戶提供隔膜泵及其配套產品打包式一體化服務,將安心、暖心、開心全面和細致的“三心”服務付諸于實際行動中。